La función primordial de la OMIC es la de atender a la ciudadanía de Villena en cualquier asunto relacionado con el Consumo, ofreciendo la información, orientación y asesoramiento necesarios.

CONSULTAS

Debido a la situación sanitaria, las consultas se realizarán telefónicamente llamando al 965 808 498 (únicamente se atenderán citas presenciales en caso de considerarse por esta OMIC), o a través del correo electrónico: omic.ayto@villena.es

RECLAMACIONES

Para presentar una reclamación deberá solicitar el IMPRESO DE RECLAMACIÓN de cualquiera de estas maneras:

1- A través de esta misma web, entrando en el apartado "Reclamaciones online" y descargándose el impreso.

2- Solicitar el impreso a través del correo electrónico de la OMIC (omic.ayto@villena.es)

3- Llamar a la OMIC (965 808 498) para que se le entregue el impreso en mano.

Una vez cumplimentado el mismo y disponga de la documentación que se le indica, para que se proceda al registro de su reclamación, podrá presentarla llamando al 96 580 11 50 - extensión 230, enviando un correo a cita@villena.es, o bien directamente presentándola a través de https://sede.villena.es.

TALONARIOS DE HOJAS DE RECLAMACIONES

Esta OMIC dispone también para establecimientos y asesorías de nuestra ciudad, de talonarios de hojas de reclamaciones de la Generalitat Valenciana, las cuales se entregarán previa presentación del pago de la tasa correspondiente en entidad bancaria.