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La función primordial de la OMIC es la de atender a la ciudadanía de Villena en cualquier asunto relacionado con el Consumo, ofreciendo la información, orientación y asesoramiento necesarios, además de mediar en la tramitación de las reclamaciones.

Si desea realizar una CONSULTA, podrá hacerla a través del correo electrónico de la OMIC: omic.ayto@villena.es, o llamando al 965 808 498 (en caso de considerarse por esta OMIC, ya se le dará cita para acudir presencialmente).

Para presentar una RECLAMACIÓN, deberá solicitar el IMPRESO DE RECLAMACIÓN de cualquiera de estas maneras:

1- A través de esta misma web, entrando en el apartado "Reclamaciones online" y descargándose el impreso.

2- Solicitar el impreso a través del correo electrónico de la OMIC (omic.ayto@villena.es)

3- Llamar a la OMIC (965 808 498) para que se le entregue el impreso en mano.

Una vez cumplimentado el mismo y disponga de la documentación que se le indica, para que se proceda al registro de su reclamación, podrá presentarla llamando al 96 580 11 50 - extensión 230, enviando un correo a cita@villena.es, o bien directamente presentándola a través de https://sede.villena.es.

 

RECUERDE

La información facilitada desde esta OMIC, tiene carácter exclusivamente aclaratorio y lo que pretende es que sea de su utilidad, no originando ni derechos ni expectativas, ni vinculará con procedimietno alguno.

 

TALONARIOS DE HOJAS DE RECLAMACIONES

Esta OMIC dispone también para establecimientos y asesorías de nuestra ciudad, de talonarios de hojas de reclamaciones de la Generalitat Valenciana, las cuales se entregarán previa presentación del pago de la tasa correspondiente en entidad bancaria.


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