Debido a la situación sanitaria, las consultas se realizarán telefónicamente llamando al 965 808 498 (únicamente se atenderán citas presenciales en caso de considerarse por esta OMIC), o a través del correo electrónico: omic.ayto@villena.es

Para las personas mayores de 65 años y con el fin de ofrecerles un mejor y más cercano servicio, en caso de necesitar una atención personal, podrán solicitar ser atendidos en la OMIC de forma presencial, dándoles cita previa y pudiendo venir acompañados por un familiar.

La función primordial de la OMIC es la de atender a la ciudadanía de Villena en cualquier asunto relacionado con el Consumo, ofreciendo la información, orientación y asesoramiento necesario. En caso de querer presentar una reclamación, se le entregará un IMPRESO DE RECLAMACIÓN, el cual deberá rellenarlo y junto con la documentación requerida, deberá llamar para que se le registre su reclamación, al 96 580 11 50 - extensión 230, o al correo: cita@villena.es

Asimismo y para establecimientos y asesorías de nuestra ciudad, desde la OMIC también se facilitan talonarios de Hojas de Reclamaciones de la Generalitat Valenciana, previo pago de la tasa correspondiente en entidad bancaria.