logo

QUÉ ES LA OMIC >> Servicios de la OMIC

Fundamentalmente la OMIC está para ayudarle en cualquier tipo de duda que pueda surgirle relacionada con temas de Consumo, donde podrán consultar o recibir información lo más esclarecedora posible para evitar ser objeto de estafas o de contratos o servicios no deseados.

Después de esto, otra de las funciones de la OMIC sería la de recibir y tramitar las reclamaciones que se presenten a través del registro de entrada municipal.

Asimismo, esta OMIC dispone para establecimientos y asesorías de nuestra ciudad, de talonarios de Hojas de Reclamaciones de la Generalitat Valenciana, los cuales se facilitarán a la entrega de la tasa abonada en entidad bancaria.

Debido a la situación sanitaria provocada por el COVID-19, esta OMIC seguirá prestando los servicios de atención, orientación y asesoramiento a la ciudadanía, primordialmente a través de su línea telefónica y del correo electrónico hasta nuevo aviso, a excepción de la población mayor (mayores de 65 años), que para ayudarles en sus trámites se realizará si fuera necesario personalmente previa cita.

© 2021 - Sernutec - Servicios y Nuevas Tecnologías