Si tiene algún problema con el servicio que le ofrece su comercializadora energética (luz / gas), o quiere presentar reclamación directamente, puede hacerlo a través de:
| COMERCIALIZADORA | TELÉFONO GRATUITO DE ATENCIÓN AL CLIENTE | CORREO ELECTRÓNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE |
|---|---|---|
| IBERDROLA | 900 225 235 (24H) | clientes@tuiberdrola.es |
| ENDESA | 800 760 909 (24H) | atencionalcliente@endesaonline.com |
| NATURGY | 900 100 251 (08 a 22H) | servicioatencioncliente@naturgy.com |
| FENIE ENERGÍA | 900 215 470 (24H) | info@fenieenergia.es |
Si reclama por teléfono, indique muy claro que quiere presentar una reclamación, y una vez atendida, deberá pedir el número de esa reclamación, que servirá, si hiciera falta, para ampliarla posteriormente por la OMIC.
Más aconsejable es presentar la reclamación a través del correo electrónico, ya que sirve como prueba de que ha contactado, porque recibirá contestación a su solicitud / reclamación.