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Servicios de la OMIC

Fundamentalmente la OMIC está para ayudarle en cualquier tipo de duda que pueda surgirle relacionada con temas de Consumo, donde podrán consultar o recibir información lo más esclarecedora posible para evitar ser objeto de estafas o de contratos o servicios no deseados.

Después de esto, otra de las funciones de la OMIC sería la de recibir y tramitar las reclamaciones que se presenten.


Las reclamaciones o quejas que se realizan contra empresas o establecimientos de nuestra ciudad, son objeto de Mediación, con la intención de llegar a un acuerdo amistoso entre las partes, evitando de esta manera llegar a conflictos que alarguen las mismas por mucho tiempo o que acaben en los juzgados.

Hay ciertas reclamaciones que al realizarse contra empresas o comercios adheridos al Sistema Arbitral de Consumo, se canalizan por este medio, siendo su resolución rápida y gratuita, por lo que de esta manera se evita también el tener que acudir a la vía judicial.

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