Actualidad Noticias

‘En el ojo del huracán’: la OCU revela las empresas que peor atención al cliente tienen
16-04-2024

El servicio de atención al cliente de algunas empresas puede ser la solución a muchos de los problemas del cliente, pero en muchas otras también puede terminar por convertirse en...

Peg Perego Viaggio Twist + base Twist, silla peligrosa
15-04-2024

El último análisis de sillas de coches ha detectado problemas de seguridad en una silla de coche para niños: se trata de la silla Peg Perego Viaggio Twist que, pese...

La cesta de la compra básica se dispara hasta un 47% en el súper en los últimos cuatro años y empuja al consumidor a la marca blanca
12-04-2024

El precio ha aumentado su relevancia con la inflación, pero no es la principal motivación de compra, según Kantar.

Atención al cliente: usuarios no tan satisfechos
10-04-2024

Una encuesta de OCU sobre los servicios de atención a cliente (SAC) de bancos, seguros y compañías de telecomunicaciones, gas y electricidad revela que, en general, casi 1 de cada...

Así es la nueva etiqueta que pretende que el consumidor repare su electrodoméstico antes de comprar uno nuevo
09-04-2024

Cuando vayamos a comprar una lavadora, además de comparar la eficiencia energética, podremos comparar en función de la puntuación que tenga en el índice de reparabilidad

Abren un expediente sancionador a Lidl y puede haber vecinos de Albacete afectados
05-04-2024

Abren un expediente sancionador a Lidl y puede haber vecinos de Albacete afectados FACUA asegura que Lidl hizo 'publicidad engañosa', una 'artimaña para engañar al consumidor'

Retirada de cosmético Serum Nectar of bio de Carrefour
04-04-2024

La Agencia Española de Medicamentos (AEMPS) ha informado de la retirada del mercado de un lote del cosmético Serum firmeza de la marca Nectar of bio Les Cosmétiques Design Paris,...

Experiencia, regionalización, bienestar… ¿Qué busca el nuevo consumidor?
03-04-2024

“Adaptarse a estos cambios no es solo una cuestión de supervivencia, sino una oportunidad estratégica para crear conexiones más profundas y significativas con los consumidores. Las empresas que logren incorporar...

Esto es lo que le importa al consumidor español el bienestar animal, según la OCU
02-04-2024

Una encuesta de alcance europeo pone al descubierto si nos interesan las condiciones en las que vive el ganado y si estamos dispuestos a pagar más por ello

Los contribuyentes podrán pagar a Hacienda por Bizum o con tarjeta
28-03-2024

El fisco admite que las transferencias dejan pocos datos para identificar el ingreso

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